今天早8:00至8:30，烟台广播电视台《民生热线》节目邀请烟台市税务局党委委员、总经济师李旭光做客直播间，就便民办税、增值税留抵退政策以及其他纳税、缴费方面的话题和市民交流。
主持人：今年是烟台市税务局连续第9年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，请问烟台“春风行动”工作推进情况如何？
李旭光：烟台税务部门推出第一批5大类20项80条便民办税缴费措施，建设了“烟台智税”服务体系，便利化提供线上办税服务。
一是升级远程办问协同的“云办税”智慧服务平台，与山东省电子税务局互为补充，最大化实现涉税费业务的“非接触式”办理，实现“全过程无纸化、不见面也能办、办一次就能好”。
二是打造最全面的“烟台智税”服务入口平台，将纳税人缴费人常用的电子税务局、云办税、鲁税通、咨询热线、办税地图等18个端口“整合为一”，推出“烟台智税一码通”与“烟台税务”微信公众号“智税云厅”服务产品，打造“一码在手、服务全有”的办税服务新体验。
三是整合“一次呼叫满意服务”的远程咨询平台，整合建设烟台纳税服务咨询中心和四个线上知识库，落实“忙线回呼”争取全线回应，实现由解答问题向解决问题升级。
主持人：近期，纳税人特别关注的一项税收优惠就是留抵退税政策。请李总能给我们简要介绍一下这项政策。
李旭光：近年来，面对复杂严峻的国内外形势和诸多风险挑战，党中央、国务院着眼全局作出深化增值税改革的重大战略部署，通过改革基本建立起现代增值税制度。在2018年以前主要处理方式是结转下期抵扣，2019年以后通过设定一定条件，满足条件的增量留抵税额按一定比例退税，从2019年深化增值税改革以来，我市累计办理留抵退税77亿元，为企业发展送去了真金白银。主要内容包括：
一是优先支持小微企业，对所有符合条件的小微企业一次性退还存量留抵税额，并且按月全额退还增量留抵税额，退税比例从60%提高到100%。
二是重点支持制造业等六类行业，范围包括全部制造业，以及科学研究和技术服务业、电力热力燃气及水生产和供应业、软件和信息技术服务业、生态保护和环境治理业、交通运输仓储和邮政业等六类行业。一次性退还这六类行业的存量留抵税额，并且按月全额退还增量留抵税额，退税比例从60%提高到100%。
三是对除小微和制造业等六类行业之外的企业，仍然按照原政策办理增量留抵退税，也就是按照60%退还增量留抵税额。
综上，退存量是今年新增的优惠，退增量是往年就有，但是今年对小微和制造业退税比例高，达到了100%。
《民生热线》下周上线单位
4月6日 市公安局芝罘分局
4月7日 市卫生健康委
4月8日 市交通运输局
热线电话：6251234
直播时间：周一至周六8:00-8:30
收听：FM101烟台广播电视台广播综合频率
收看：烟台时刻APP
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——《民生热线》
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